Quando l’organizzazione prende voce

Comunicazione, strategia e cultura organizzativa: come le imprese costruiscono valore attraverso il confronto, l’ascolto e le decisioni condivise C’è un’idea, tanto radicale quanto scomoda, che attraversa la sociologia di Niklas Luhmann*:le organizzazioni non sono fatte di persone, sono fatte di comunicazioni che generano altra comunicazione.Le persone entrano, escono, cambiano ruolo, cambiano azienda.Le comunicazioni restano. Si…